Villafranca17

Would recommend

Pros: Use of the kitchen was great and good selection for breakfast responsive to requests for help.

Cons: Was difficult to find the door - instructions telling us then1st floor and perhaps a sign on the door would have been helpful.

Pros: Absolutely loved my stay at these apartments! From the moment I arrived, the host made me feel incredibly welcome and went above and beyond to ensure I had everything I needed. Their hospitality truly sets this place apart. The location is also fantastic, with easy access to local attractions and train station.

Pros: Il fatto che era disponibile una zona ristoro accogliente e pulita con alcuni snack confezionati in area comune e sorvegliata e la possibilità di fare il caffè. La posizione del posto. L'arredamento moderno ottimamente curato. La cordialità, la riservatezza e la disponibilità dello staff nonostante non li abbia mai incrociati di persona. La TV era grande, tutto era nuovo. Il condizionatore funzionava benissimo e manteneva una temperatura della stanza ottimale. Il silenzio della struttura e della zona che è a due passi (meno di 10 min) da metro e stazione Termini.

Cons: Il fatto che non usciva acqua calda in tempi accettabili da rubinetto e bidè...e il getto va regolato meglio perché produce schizzi e allaga il bagno. Avrei gradito che gli asciugamani fossero stati controllati prima di fornire il set di accoglienza, alcuni erano rimasti macchiati da ospiti precedenti. Sono stati prontamente sostituiti ma mi sarei aspettata uno sguardo in più alle condizioni prima di disporli nella stanza. Può capitare che i lavaggi non smacchino tutto da indumenti, lenzuola e asciugamani, quindi non si tratta di negligenza nella pulizia in sé (la stanza era in ottime condizioni di pulizia), nulla di grave. Ma mi sarei aspettata un po' più di attenzione nella verifica delle condizioni del set durante la disposizione visto che il resto era perfetto è stato un peccato alla bella impressione che ci ha dato la stanza al nostro arrivo. La risposta del personale alle nostre esigenze è stata celere e cordiale. In generale, è un posto che consiglierei e nel quale tornerei volentieri. L'intoppo degli asciugamani mi ha fatto capire l'attitudine che lo staff ha verso le problematiche esposte dal cliente. Sono stati disponibili a gestire le nostre esigenze e il risultato è stato il non aver creato un effettivo disagio alla nostra permanenza. Inoltre, l'attenzione ai dettagli e alla pulizia generale fa presupporre che sia stata un eccezione, perché non era coerente con il resto di quanto abbiamo trovato. Una cosa che avrei gradito sapere prima della permanenza nella struttura sarebbe stata che è in area comune (salotto e cucina)che ci sarebbero state le telecamere. Immaginavo che fossero esterne. Ho dovuto rassicurare l'altra persona che era in viaggio con me sul fatto di fare colazione tranquillamente in cucina senza sentirsi a disagio. In quanto le telecamere in teoria a circuito chiuso, vengono visionate solo in caso di necessità.

Totalmente recomendable

Pros: La ubicación, la limpieza y la predisposición del personal a solucionar cualquier incidente.

Pros: the room was enough for 2 persons. bathroom was neat and clean. Bed was nicely decorated with fitted and clean sheet. I love the cleanliness of the room.

Cons: we had a room for two night but the service to clean up the dustbins and room was not there. it was taken care at the end of our stay. Breakfast was only little with packed food and no microwave oven. there was no shampoo and moisturizing lotion in the bathroom.

Molto ben arredato. Posizione eccezionale!

Pros: Si vede che è ristrutturato da poco tempo in quanto, oltre che molto moderno, profuma di mobili nuovi e pareti rinfrescate, in più è curato nei dettagli, pulito e ordinato: molto bello e funzionale. Non manca nulla. È vicinissimo alla stazione Termini e alla metro Castro Pretorio. Noi abbiamo girato tutto il centro a piedi dalla struttura. L'host è stato molto disponibile e accogliente.

Cons: Il materasso è molto duro. Ad alcuni può andar bene. Purtroppo io ho bisogno di un materasso un po' più morbido. Ma capisco che è difficile soddisfare le esigenze di tutti. Per ovviare suggerirei qualche cuscino più morbido in più (per chi come me ha problemi di schiena) che aiuterebbe. Inoltre metterei un rotolo di carta da cucina per asciugare le mani in prossimità del tinello.